Voorwaarden
Voorwaarden
Herstellingen en onderhoud
Het standaardtarief voor een algemeen onderhoud bedraagt € 125 inclusief btw. Een algemeen onderhoud bestaat uit het reinigen, controleren en meten van de zekering, stekker en aarding, potmeters, jacks, speaker (indien van toepassing) condensatoren, filamenten en buizen. De versterker zal ook uitvoerig getest worden om er zeker van te zijn dat alles naar behoren werkt.
Indien er tijdens het algemeen onderhoud afwijkende waarden worden vastgesteld voor weerstanden, worden deze eveneens vervangen. Grotere ingrepen zoals het vervangen van condensatoren, transformatoren, hardware, buisvoeten, buizen,… zijn niet inbegrepen in de prijs. Hoewel het niet eenvoudig is om op voorhand een prijsschatting te geven voor dit soort werk, zullen we u altijd op voorhand eerlijk adviseren over de mogelijke opties, kosten en werkuren die hierbij verbonden zijn. Specifieke modificaties of reparaties worden altijd op voorhand besproken met de klant. Evenals de kosten en werkuren die hierbij verbonden zijn.
Er wordt steeds een gedetailleerd rapport opgesteld bij elke versterker die wordt opgeleverd. Op dit document vindt u zowel gegevens terug over uw versterker als de reparaties die uitgevoerd zijn. Zo bent u steeds op de hoogte over de uitgevoerde werken en de staat van uw versterker.
Betaling
Alle betalingen gebeuren na voltooiing van het gepresteerd werk. Betalingen kunnen gebeuren via bankoverschrijving, Payconiq by Bancontact, Bancontact, kredietkaart of in cash. Het is niet mogelijk om met een cheque te betalen. Het bedrag moet binnen een termijn van 14 dagen voldaan worden. Indien een versterker verzonden moet worden, moet het bedrag eerst voldaan zijn. Van zodra de betaling ontvangen is, wordt de versterker dezelfde werkdag of ten laatste de volgende werkdag verzonden.
Gerepareerde versterkers worden tot 90 werkdagen na het melden van voltooiing bijgehouden. Indien de factuur na 90 werkdagen nog steeds niet betaald is of opgehaald werd, gaat het eigendomsrecht over naar ons. We behouden ons het recht om de versterker te verkopen om de werkuren, stallings- en materiaalkosten terug te verdienen. We kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele verliezen ten gevolge van wanbetaling.
Bij laattijdige betaling wordt er een waarschuwing per e-mail of brief verstuurd. Betaalt u nog steeds niet, ondanks de herinnering, dan sturen we u een aanmaning per brief met bijbehorende administratieve kosten (€ 7,50). Als de betaling, na de aanmaning, nog steeds niet voldaan is wordt er een incassobureau aangesteld om het verschuldigd bedrag te vorderen.
Verzending
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de verzending naar ons te regelen. Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade of verlies van het pakket die opgelopen wordt tijdens het transport. U bent verantwoordelijk voor alle schade die tijdens het transport wordt toegevoegd aan de versterker. U dient de versterker adequaat te beschermen, verpakken en te verzekeren. U kan steeds bij ons terecht voor advies over de voorbereiding van uw verzending.
Alle geretourneerde versterkers naar de klant gebeuren via Bpost of een gelijkaardige courier. Er wordt op voorhand een berekening van de verzendkosten gemaakt. Verzendkosten zijn steeds ten koste van de klant en variëren naar gelang de afmetingen en gewicht van het pakket. Alle pakketten worden geleverd op het opgegeven voorkeursadres van de klant. Er wordt een track-and-trace code voorzien en een handtekening is vereist bij ontvangst. Inspecteer zorgvuldig alle items en teken niet voor uw pakket tenzij u volledig tevreden bent en zeker bent dat het in goede staat is aangekomen. Eventuele schade aan geretourneerde versterkers moet binnen 2 werkdagen na ontvangst gemeld worden.
Garantie
Alle reparaties aan versterkers omvatten een garantieperiode van 3 maanden die arbeidskosten en gebruikte onderdelen dekt. De garantie op een versterker is enkel van toepassing op de reparatie van de oorspronkelijk foutconditie. Alle versterkers die tijdens de garantieperiode dezelfde foutconditie vertonen, worden gratis gerepareerd, inclusief de verzending van de versterker naar de klant. De klant blijft echter steeds verantwoordelijk voor de verzendkosten naar de werkplaats.
Als blijkt dat er geen fout wordt gevonden of als het een andere fout betreft dan de oorspronkelijke foutconditie, wordt dit beschouwd als een nieuwe reparatie en zullen opnieuw werkuren en reparatiekosten aangerekend worden aan de klant.
Schade
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw versterker met de grootste zorg behandeld wordt. Alle versterkers die de werkplaats verlaten worden nog een laatste keer gecontroleerd en getest op gebreken en zwakheden, maar ongelukken kunnen soms gebeuren. Wij zijn niet aansprakelijk voor krassen of schade die ontstaat tijdens het reparatieproces of bij verzending.